Ogni nostra azione mira a raggiungere la vostra soddisfazione. Il primo passo necessario da compiere è garantirvi la massima tutela.
Vi presentiamo la modulistica utile a fornirvi informazioni e procedure relative al nostro servizio.

INFORMAZIONI LIVELLI DI QUALITÀ COMMERCIALE

Le informative di seguito riportate riportano i livelli di qualità commerciale del servizio di vendita di GeoNord-est SRL e gli indennizzi automatici previsti in caso di mancato rispetto degli stessi:

Per approfondire la normativa a riguardo, è possibile scaricare il Testo Integrato dell’Autorità per l’energia elettrica, il gas ed il sistema idrico sulla regolazione della Qualità dei servizi di Vendita di energia elettrica e di gas naturale (TIQV), e in particolare il suo Allegato A.